この記事でわかること
- no√roseが「勧誘しない」と決めた理由
- リピート率90%を支えているカウンセリングの考え方
- 一人サロンだからこそできる「本音を話せる空間」のつくり方
- お客様の声から見えるno√roseの信頼の理由
- 初めてのエステで不安な方へのメッセージ
エステに行きたいけど、勧誘が怖い——その気持ち、よくわかります
「エステに興味はあるけど、高いコースを勧められたらどうしよう」。そんな不安を感じている方は、少なくありません。
施術が終わったあとに長いカウンセリングが始まって、次回予約やコース契約を強く勧められる。断りにくい雰囲気の中で、つい「はい」と言ってしまう。そんな経験が一度でもあると、エステそのものに対する抵抗感が生まれてしまいます。
名古屋市中区大須のエステサロンno√roseは、強引な勧誘を一切行いません。それでも、リピート率は90%。その理由をお伝えします。
なぜno√roseは「勧誘しない」と決めたのか
理由はシンプルです。私自身が、押しつけられるのが嫌いだからです。
no√rose 担当者
私は10年以上、ひどいニキビに悩んでいました。いろいろなサロンや皮膚科に行きましたが、「これがいいですよ」と勧められて試しても、自分の肌に合わないものもたくさんありました。誰かの正解が、私の正解ではなかった。だから、お客様にも「あなたに合うもの」を一緒に探したいと思っています。押しつけではなく。
no√roseでは、施術後に次回のご提案をすることはあります。でもそれは、お肌の状態を見て「こうしたらもっとよくなりそう」と思ったことをお伝えするだけです。
「考えます」「今日はやめておきます」と言っていただいても、まったく問題ありません。その場で決めていただく必要はないですし、後日LINEでご連絡いただいても構いません。
リピート率90%を支えているもの
勧誘をしないのに、なぜリピート率が90%なのか。その理由は、3つあると思っています。
1. カウンセリングで「本当の悩み」を聞く
初回のカウンセリングでは、お肌の表面だけでなく、生活習慣・ストレス・今までのケアの履歴まで丁寧にお聞きします。
「ニキビが気になる」とひと口に言っても、原因は人それぞれです。食生活かもしれないし、スキンケアのやり方かもしれないし、ホルモンバランスかもしれない。表面の悩みだけを聞いて施術しても、根本にアプローチできなければ意味がありません。
だから、時間をかけてお話を聞きます。一人サロンだから、他のお客様を気にせずゆっくり話せます。
2. 「あなたの肌に合う施術」だけを提案する
no√roseでは、お客様の肌に合わないと判断した施術はおすすめしません。
「この施術が人気だから」「売上のために」という理由で施術を提案することはありません。お肌の状態を見て、今のタイミングでいちばん合っている施術をお伝えします。
場合によっては「今日は施術しないほうがいいかもしれません」とお伝えすることもあります。それはお客様の肌のことを考えれば、当然のことだと思っています。
3. 結果で「また来たい」と思ってもらう
リピートしてくださるお客様は、「勧誘されたから」ではなく「肌が変わったから」また来てくださっています。
お肌の変化を実感していただけることが、no√roseにとって何よりの喜びです。そしてその実感が、自然と「また来たい」という気持ちにつながっている。それがリピート率90%という数字の正体だと思っています。
no√roseが大切にしている3つのこと
- 勧誘ゼロ：提案はするが、判断はお客様のペースで
- 肌に合う施術だけ：合わないものはおすすめしない。時には「今日はやめましょう」とお伝えすることも
- 結果で信頼を積み重ねる：お肌が変わることが、いちばんの「営業活動」
口コミから見える「no√roseが選ばれる理由」
no√roseはミニモで口コミ★5.0（17件）をいただいています。
口コミの中で特に多いのは、以下のような声です。
- 「こんなに親身になってもらったのは初めて」
- 「押しつけがなくて、安心して通える」
- 「肌の状態を見て正直に話してくれる」
- 「一人サロンだから本音で相談できる」
- 「勧誘がないから、純粋にエステを楽しめる」
お客様がリラックスして過ごせる空間をつくること。それが、no√roseのいちばんの仕事だと思っています。
初めてのエステで不安な方へ
エステに通ったことがない方でも、no√roseなら安心です。
「何をされるかわからなくて怖い」「肌の状態を見せるのが恥ずかしい」「勧誘されたらどうしよう」。初めてのエステには、たくさんの不安があると思います。
no√roseは一人サロンです。他のお客様はいません。周りの目を気にせず、あなたのペースで過ごしていただけます。
no√rose 担当者
初めてのお客様には「今日は何も決めなくて大丈夫ですよ」とお伝えしています。まずは肌の状態を見せていただいて、どんな施術があるかをお話しするだけ。それだけで十分です。気に入っていただけたら、またいらしてください。
no√roseの施術メニュー
お肌のお悩みに合わせて、カウンセリングで最適なメニューをご提案します。
| メニュー | 特徴 | こんな方に |
|---|---|---|
| REVIハーブピーリング（剥離あり） | 天然ハーブで肌のターンオーバーをサポート | ニキビ・ニキビ跡・毛穴のお悩み |
| REVIハーブピーリング（剥離なし） | マイルドな処方で剥離を抑えた施術 | 敏感肌の方・初めての方 |
| アクアピール | 韓国医療発の毛穴洗浄テクノロジー | 毛穴の黒ずみ・開き・皮脂のお悩み |
| dearmaheal導入 | 有効成分を肌深部に届ける導入施術 | 肌のハリ・ツヤ・保湿のお悩み |
| REFLUA（リフルア） | 高周波×深部アプローチの新世代ケア | 巡り・自律神経・フェムケアのお悩み |
すべてのメニューに共通しているのは、「あなたの肌に合っているかどうか」をカウンセリングで確認してからご提案するということです。
大須・矢場町・上前津からのアクセス
エステサロンno√roseは、名古屋市中区大須3丁目にあります。
| 最寄り駅 | 出口 | 徒歩 |
|---|---|---|
| 矢場町駅 | 4番出口 | 約7分 |
| 上前津駅 | 8番出口 | 約7分 |
| 大須観音駅 | — | 約8分 |
| 栄駅 | — | 約13分 |
目印: 矢場とん・味仙・cafe Delphisを過ぎた先のコンクリートビル3F
営業時間: 10:00〜20:00（不定休）
電話: 070-9140-7556
住所: 〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3丁目2-17 HASE-BLDG 8 3F
よくある質問
本当に勧誘はないのですか？
はい、no√roseでは強引な勧誘は一切行っていません。施術後に次回のご提案をすることはありますが、お客様ご自身のペースで判断していただいています。「考えます」「今日はやめておきます」と言っていただいても、まったく問題ありません。
初回で高額なコースを契約させられませんか？
初回から高額なコースをおすすめすることはありません。まずはお肌の状態を見させていただき、合っていると思う施術をご提案します。都度払いでの施術も可能ですので、まずは一度お試しください。
リピート率90%の理由は何ですか？
「押しつけない」カウンセリングと、お客様一人ひとりの肌悩みに向き合う施術が理由だと考えています。お客様ご自身が「また来たい」と思ってくださった結果が、リピート率90%という数字につながっています。
エステに通ったことがないのですが大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。no√roseのお客様の多くがエステ初心者の方です。カウンセリングで丁寧にお肌の状態を確認し、初めての方にもわかりやすくご説明します。一人サロンなので、周りの目を気にせずリラックスして過ごせます。
どんな施術メニューがありますか？
REVIハーブピーリング（剥離あり・なし）、アクアピール、dearmaheal導入などをご用意しています。2026年8月からはREFLUA（リフルア）も新導入しています。お肌のお悩みに合わせて、カウンセリングで最適なメニューをご提案します。